Dane osobowe – Jak deweloperzy dbają o nasze dane i prywatność?

autor gościnny

, Prawo

Jak wynika z analizy przeprowadzonej przez analityków ODO 24, deweloperzy w żaden sposób nie szyfrują danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem swoich stron internetowych. Co więcej, stosunkowo rzadko poprawnie odbierają zgodę na przetwarzanie przekazanych danych i nie dopełniają obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane pozyskują i w różny sposób wykorzystują.

Eksperci ODO 24 przeanalizowali 113 losowo wybranych stron internetowych deweloperów, realizujących swoje inwestycje na terenie Polski. Strony sprawdzono przede wszystkim pod kątem ich zgodności z obowiązującym prawem, a więc z ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz z prawem telekomunikacyjnym. Badanie skupiło się na trzech głównych obszarach – formularzu kontaktowym, newsletterze i regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną.

Skupiliśmy się na stronach internetowych z dwóch powodów. Po pierwsze, współcześnie strony www to podstawowe wizytówki każdej firmy. Po drugie, to za ich pośrednictwem następuje najczęściej pierwszy kontakt potencjalnego klienta z firmą – tłumaczy Maciej Kaczmarski, prezes zarządu ODO 24. Zależało nam na sprawdzeniu, jak deweloperzy wykorzystują to narzędzie i czy robią to zgodnie z przepisami – dodaje.

Formularz kontaktowy

Aż 95 deweloperów (84%) posiada na swoich stronach formularz kontaktowy, jednak żaden z nich nie szyfruje przesyłanych za ich pośrednictwem danych. Co więcej, zgodę na przetwarzanie przekazanych danych odebrano poprawnie w zaledwie 32% przypadków! Częstym uchybieniem – 75% przypadków – jest niepoinformowanie użytkownika, kto znajdzie się w posiadaniu jego danych czy w jakim celu są one zbierane.

Formularz kontaktowy_ODO24

 

 

Newsletter

Możliwość zamówienia wysyłki newslettera oferuje 24% przeanalizowanych stron. Niestety, aż 74% z nich w żaden sposób nie weryfikuje adresów mailowych osób, zamawiających subskrybcję, co w praktyce umożliwia zamówienie wysyłki przez każdego na zupełnie dowolny adres. Wśród pozostałych uchybień znalazły się: niepozyskanie poprawnej zgody na przesyłanie informacji drogą elektroniczną (44%), połączenie zgody na wysyłkę informacji ze zgodą ma marketing (22%) i domyślne zaznaczanie klauzuli zgody (15%).

newsletter_ODO24

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną na każdej stronie, na której istnieje możliwość rejestracji danych i zamówienia usługi (subskrypcja newslettera, zamówienie oferty, itp.) powinien znajdować się link prowadzący do regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną. Okazało się jednak, że regulamin został zamieszczony jedynie na 22 z 113 przeanalizowanych stron (19%). W trzech przypadkach w niedozwolony sposób łączył zgody na przetwarzanie danych w różnych celach. Sprawdziliśmy również informację o plikach cookies – na swoich stronach zamieściło je 70% spośród badanych deweloperów. 87% z nich, zadbało również o dodatkowe informacje o możliwości ich zablokowania.

Źródło: ODO24